经典版本菲利普•科特勒《营销管理》最新第13版

菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。     科特勒博士是《营销学原理》和《营销学导论》的主要作者。其《非营利机构营销学》，现在已出版第五版，是该领域的最畅销书。科特勒博士的其他著作有：《营销模型》，《新竞争》，《营销专业服务》，《教育机构的战略营销》，《医疗保健营销学》，《营销集合》，《高视野》，《社会营销学》，《营销地点》等

第1部分　理解营销管理
　第1章　21世纪的市场营销　
　第2章　制定营销战略与营销计划
第2部分　洞察市场　
　第3章　收集信息和扫描环境　
　第4章　营销调研与需求预测　
第3部分　密切联系顾客　
　第5章　创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚　
　第6章　分析消费者市场　
　第7章　分析组织市场　
　第8章　识别细分市场与目标市场　
第4部分　培育强大的品牌
　第9章　创建品牌资产
　第10章　确定品牌位
　第11章　应对竞争