“双十一”的脚步临近，电商巨头们暗流涌动。近日，除了率先创造了“双十一”概念的阿里系，各家电商也纷纷宣布了自己的市场策略。不过，与去年的千军万马火拼低价不同，用服务“赚钱”成了电商们的新目标。

　　近日，京东在北京宣布，其所售家电商品均为厂家直供。凡是从京东购买自营家电类产品的顾客，自订单完成后的30天内，同一产品价格调低，差价部分京东返还。消费者购自京东自营家电商品一旦发生质量问题，凭检测单，30内天可退，180天内可换，比目前行业内7日内退货15日换货的标准放宽了很多。

　　除了提供价格和质量保障，针对消费者网购大家电纠纷较多的安装问题，京东则表示，将在网上公示所有需要安装商品的配件收费标准，对乱收费现象双倍赔付多收款项。京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵称，到2016年，京东家电销售额将达到1100亿元。

　　腾讯电商宣布从10月20日其开展为期5天的“疯抢节”，采取旗下自营平台易迅网和开放平台QQ网购“联营”的方式。开放平台上的5000多个品牌、40万款商品都将参加“全场5折、全场包邮、满300送150、满500送300”的促销活动，腾讯海量的长尾流量可以降低卖家的运营成本。

　　除了淡化“价格战”的色彩，不少电商也把促销活动提前。苏宁易购计划在11月中上旬推出中国首届O2O购物节，线上线下同时展开促销。国美在线的“双11”活动则将在10月21日启动，家电类发放近6亿元的现金券。

　　本文来源：北京晨报 作者：刘映花 韩元佳