近日阿里巴巴创始人马云发表了演讲，和往常一样，马云的演讲依旧干货满满。关于时下火热的人工智能话题，马云认为，人工智能就像过去的电子商务。在过去的一百年，我们把人类变成了机器，而在未来的二百年，我们将把机器变成人类。人类要把机器变成人类的合作伙伴，而不是让机器去取代人。

　　关于实体经济与互联网的关系，马云表示，实体经济从来没好过，互联网不是实体经济衰落的替罪羊。在马云看来，实体经济该淘汰的必须淘汰，不能说一边转型升级，一边还要保护落后的行业。他同时强调，现在互联网经济也不一定做得都好，BAT做得好是因为有核心竞争力。如果没有核心技术，只是靠规模，无论是互联网经济还是实体经济都会倒下。马云认为，未来的三四十年，世界不属于互联网公司，而是属于那些用好了互联网技术的公司。

以下为马云演讲实录，经思客编辑整理：

　　我是老师出身，我的职责是利用过去所有的思考、精力和资源把所有的问题跟大家分享一下。当然，我的讲话不一定是对的，只是希望能够提供一个让大家思考的空间。

与其抨击互联网，不如学会利用它

　　2000年到2005年我在广东制造做过两百强的交流，当时主办方请了很多企业家，讲的最多的是电子商务对制造业、零售行业巨大的冲击。那时，相信我的人不多，所有的零售行业都在笑话我们，认为电子商务不可能颠覆掉实体零售，不过一种趋势罢了。

　　今天，同样面对云计算、大数据、人工智能，人类的想象力依旧被局限。你觉得未来是这样，其实未来可能是那样的。

　　过去二十年是互联网技术的时代，未来三十年是互联网时代。社会变革的速度越来越快。不管高兴也好、生气也罢，未来三十年肯定远远超出大家的想象。

　　现在说实体经济不好，其实实体经济从来没好过。说企业难做，其实企业也根本就没有好做过，十年前不好做，十年后的今天依旧很难。

　　实体经济表示，自己发展不好责任在于互联网冲击，其实只有中国的实体经济、制造业，才会把责任怪罪在互联网。美国和欧洲的企业会想，“我们怎么没有拥抱互联网？”只有中国的实体经济企业会说：“互联网害了我们。”我希望大家思考一下，互联网不是替罪羊，也不应该成为替罪羊，大家更应该思考的是如何利用互联网。

　　关于虚拟经济和实体经济之争，什么是实体经济？实体经济有两个重要组成部分：生产制造、流通。全世界也只有我们把互联网经济称之为虚拟经济。而互联网经济不是虚拟经济，是虚实结合的经济，实体经济和虚拟经济本来就不应该是对立的，只有这样才能让互联网经济有持久地发展。

未来十年哪些行业将会加速变革？

　　未来十年会加速五个行业的变革：

　　第一，新零售，是线上线下物流的结合。未来五年内电子商务还会高速增长，要思考十年以后会怎样。随着对未来的判断越来越准确，往这条路走下去的可能性才越大。

　　今天企业要做的是对五年以后的电商进行思考，那么十年以后呢？纯电商很艰难，线下零售很艰难。未来要思考的不是怎么卖东西，而是怎么服务好客户，要做的是线上和线下物流结合，从卖东西走向服务别人是巨大的变化。

　　我今天的成就是因为过去十五年的努力，今天的努力可能影响十五年二十年以后，社会也是这样发展的。能够成为核心的最大能力就是为人服务的能力。IT时代是强化自己，DT时代是强化别人。

　　未来三十年不是力量竞争、不是知识竞争，而是服务别人能力的竞争。女人在未来三十年将会蓬勃起来。以前是饥饿竞争，后来是知识竞争，现在是感受竞争。男人和女人是有差别的，男人关心自己的地位、自己的权力，女人要考虑孩子、家庭等一大堆事情。

　　第二，新制造，我觉得未来的制造行业已经不是标准化、规模化，而是定制化和智能化。广东制造业未来十五年受到的冲击远远超过长三角。上海的淮海路、南京路的零售行业一定会面临挑战。

　　第三，新金融，对金融的冲击也会越来越大。传统的金融需要解决的是“二八问题”——金融机构服务好20%国有企业、大企业，80%的小企业不用管。而新金融需要解决的是“八二问题”，解决80%的消费者和中小企业，新用户群体越来越庞大。

　　第四，新技术，新技术未来不会围绕以PC为主的芯片，而是应用于各个领域，例如超车问题。我们一直觉得不应该是弯道超车，而是换道超车，弯道超车十超九塞，只有换道超车才可以。未来大数据移动互联网——云计算、移动操作系统、移动智能芯片、人工智能在中国是很有机会的。但在PC领域里，我认为很有难度。

　　第五，新能源。第一次技术革命的能源是煤，第二次技术革命的能源是石油，第三次技术革命的主要能源是数据。社会的变革越来越大，不是互联网抢了就业，而是对新技术的无视抢了就业，技术在重新创造无数就业。

世界不属于互联网公司，而是属于用好互联网的公司

　　如果公司的技术不能让社会的经济更加持久，不能让人类更加快乐、健康，那我觉得技术没多大意义。以前创业要靠资源、资金、关系，未来创业要靠技术、数据和创新。可以说，没有一个企业能够完全脱离互联网。未来三十年，我觉得世界不属于互联网公司，而是属于用好互联网的公司。不是形态的改变，而是思想的深化。

　　将来有两点一定会发生：第一，一切业务数据化。第二，一切数据业务化。

　　所有的业务必须数据化，所有的数据必须面对业务。任何一家公司都担惊受怕、如履薄冰，未来企业家要有开放的胸怀，要有责任感和全球化的眼光。国际化是一种能力，全球化是一种格局。全球化要给当地经济创造独特价值，使当地有更多的就业机会和税收，只有这样的企业才称之为全球化的企业。

任何一次创新最后都必须是制度创新

　　BAT为什么运营好？是因为每家企业都有核心的技术，腾讯技术、百度技术、阿里技术，如果没有独特的技术，单靠规模、低成本，不管是互联网还是实体经济都会遭殃。

　　由于各种环境变化，监管也会变，小型企业创新靠产品，中型企业创新靠技术，大型企业创新靠制度。整个国家的发展必须要考虑制度的变革，任何一次创新最后都必须是监管创新、制度创新。

　　篮球最早是一个蓝筐，球扔进去以后，自己掉不下来，马上有人拿梯子把球拿下来，大家继续投。有人说把篮子底部减掉不就好了嘛，但这一推就推迟了十八年。为什么有人反对？最反对的是拿梯子的人，因为这样一来工作就没了。创新没那么复杂，但是真正变成制度实施需要很长的时间。

教育的重点是想象力和创造力、团队精神

　　我觉得一定要重新思考我们的教育，未来智慧的竞争，一定要让孩子们学习音乐、画画和体育运动，音乐让人有智慧，画画培养人的想象力，体育运动让人有团队精神，必须让孩子懂得很多知识以外的事情。未来教育的重点不是知识的传送，而是想象力和创造力、团队精神。

　　面对未来的大数据、云计算时代，我希望大家多去思考这方面的教育能力。未来三十年，什么是我们这个国家、这个时代所需要，今天就给孩子们培养这个能力。学和习是两个概念，学是知识，习是不断地去想，是想象力和创造力。